Frequently Asked Questions

Pertanyaan yang sering diajukan

Yaps… Dengan membuat akun, kamu dapat mempermudah proses belanja karena kamu tidak perlu menulis data pribadi dan alamat setiap kali kamu berbelanja. Dengan membuat sebuah akun, kamu juga mendapatkan keuntungan – keuntungan lainnya seperti mendapatkan info diskon dan penawaran – penawaran khusus.

Jika kamu belum melakukan pembayaran ke rekening kami, kamu masih bisa membatalkan pesanan dengan melakukan pesanan lainnya. Namun, bila kamu telah melakukan pembayaran, pesananmu tidak bisa dibatalkan maupun diganti.

Produk yang telah dibeli dapat dikembalikan dalam jangka waktu 7 hari dari tanggal produk diterima, dengan alasan produk rusak ketika diterima atau produk tidak sesuai dengan foto / yang dipesan.

Jika hal ini terjadi, kamu dapat menghubungi customer service kami untuk menginformasikan kesalahan barang dan mengatur penggantiannya sesuai dengan pesanan awal.

Berbelanja di situs kami aman dan kami berkomitmen untuk selalu menjaga data pribadimu. Kami menggunakan teknologi enkripsi SSL (Secure Sockets Layer) terkini untuk memproses perincian finansial. Data pribadi anda tidak akan digunakan untuk kebutuhan lainnya selain oleh Cozmeed.